الشروط والأحكام
وسياسة الخصوصية

1. طبيعة الخدمة

TalkWalk خدمة تنظّم لقاءات محادثة باللغة الإنجليزية بين المشترك وشريك محادثة، مشيًا في مكان عام أو جلوسًا في مقهى، لمدة ساعة أو أكثر حسب الحجز.

• ليست منشأة تعليمية. لا نقدّم مناهج ولا اختبارات ولا شهادات معتمدة، ولا نضمن بلوغ مستوى لغوي معيّن.
• شريك المحادثة ليس معلّمًا معتمدًا ما لم يُذكر خلاف ذلك، ودوره التحدّث مع المشترك لا تدريسه.
• نتيجة التعلّم تعتمد على المشترك نفسه ومدى انتظامه وتفاعله.

2. من يحق له الحجز

• الخدمة مخصّصة لمن أتمّ الثامنة عشرة. لا نقبل حجوزات القاصرين.
• يقرّ المشترك بصحة البيانات التي يدخلها، ولنا حق إلغاء أي حجز يتبيّن أن بياناته غير صحيحة.
• نطابق المشترك مع شريك من الجنس نفسه افتراضيًا، ولا نجري مطابقة بين الجنسين.
• لنا الحق في رفض أي حجز أو إيقاف أي حساب دون إبداء أسباب تفصيلية.

3. الحجز والدفع

• إرسال النموذج طلب حجز لا حجز مؤكّد. يُعدّ الحجز مؤكّدًا بعد رسالة التأكيد وسداد المقابل.
• الأسعار المعلنة على الصفحة هي المعتمدة، وشاملة لما ذُكر فيها فقط.
• مصاريف المكان على المشترك — مشروبات المقهى أو رسوم الدخول أو المواقف ليست ضمن السعر.
• ما لم يُنص على خلافه، سعر الخرجة الخاصة للساعة الواحدة، ويُضرب في عدد الساعات المحجوزة.

4. الإلغاء والاسترجاع

5. مكان اللقاء والسلامة

• تُعقد اللقاءات في أماكن عامة مفتوحة يُتفق عليها مسبقًا: ممشى، حديقة، أو مقهى.
• لا تشمل الخدمة التنقّل بالسيارة، ولا اللقاء في مسكن خاص أو مكان مغلق.
• الحضور والانصراف من مكان اللقاء على مسؤولية المشترك ونفقته.
• لأي من الطرفين إنهاء اللقاء فورًا إذا شعر بعدم ارتياح، ويُبلَّغ فريق TalkWalk بذلك.
• المشترك مسؤول عن متعلقاته الشخصية، وعن تقدير حالته الصحية وقدرته على المشي.

6. قواعد السلوك

يلتزم الطرفان بالذوق العام وأنظمة المملكة العربية السعودية، ويُمنع ما يلي منعًا باتًا:

• أي سلوك أو قول مسيء أو تحرّش أو تهديد أو تمييز.
• التصوير أو التسجيل الصوتي دون إذن صريح من الطرف الآخر.
• استغلال اللقاء للترويج التجاري أو الدعوة إلى نشاط آخر.
• الاتفاق المباشر مع الشريك لتجاوز المنصة في اللقاءات اللاحقة.

مخالفة ما سبق تعني إنهاء اللقاء ومنع الحجز مستقبلًا دون استرجاع، مع حفظ حقنا في اتخاذ الإجراء النظامي المناسب.

7. حدود المسؤولية

• دورنا تنظيم اللقاء والمطابقة بين المشترك والشريك، ولا نتحمّل مسؤولية ما يقع بينهما من تصرفات شخصية خارج نطاق تنظيمنا.
• لا نضمن نتيجة لغوية معيّنة ولا اجتياز اختبار.
• مسؤوليتنا في جميع الأحوال — وبما لا يخالف الأنظمة — لا تتجاوز قيمة المبلغ المدفوع عن الجلسة محل النزاع.
• نبذل عناية معقولة في اختيار الشركاء، ولا يُعدّ ذلك ضمانًا مطلقًا لسلوك أي شخص.

8. الملكية الفكرية

اسم TalkWalk وشعاره وهويته البصرية ومحتوى هذه الصفحة مملوكة لنا، ولا يجوز استخدامها أو محاكاتها دون إذن كتابي.

9. تعديل الشروط والنظام الواجب التطبيق

• لنا تعديل هذه الشروط، ويسري التعديل على الحجوزات اللاحقة لنشره.
• تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص جهات التقاضي المختصة فيها بأي نزاع.
• يُسعى لتسوية أي خلاف وديًّا قبل اللجوء إلى الجهة المختصة.

10. سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

لا نجمع بيانات دفع على هذه الصفحة، ولا نطلب هوية وطنية أو بيانات صحية.

ما الذي يعرفه شريكك عنك

مع من نشارك البيانات

• لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي جهة، ولا نستخدمها لإعلانات طرف ثالث.
• نستعين بمزوّدي خدمة تقنيين لاستقبال النماذج واستضافة الصفحة، ويُعالجون البيانات نيابةً عنا وبقدر الحاجة فقط.
• قد نُفصح عن بيانات إذا طلبتها جهة مختصة وفق النظام.

مدة الحفظ

نحتفظ ببيانات الحجز مدة 12 شهرًا من آخر جلسة، ثم تُحذف أو تُجعل غير معرِّفة للهوية، ما لم يوجب النظام حفظها مدة أطول.

حقوقك

• معرفة ما لدينا من بياناتك والحصول على نسخة منها.
• تصحيح أي بيان غير صحيح.
• طلب حذف بياناتك وسحب موافقتك في أي وقت.

لممارسة أيٍّ من ذلك، راسلنا على واتساب: 0543449192 أو mre4con@gmail.com، ونستجيب خلال 30 يومًا.

حماية البيانات

نتخذ إجراءات معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرّح به، ويقتصر الاطلاع عليها على من يحتاجها لتنفيذ الخدمة. ومع ذلك لا يمكن ضمان أمن أي وسيلة نقل إلكترونية ضمانًا مطلقًا.

القبول

إرسال نموذج الحجز يعني اطّلاعك على هذه الشروط وسياسة الخصوصية وموافقتك عليهما.